Pentingnya Konsumen buat Eksekutif Chevrolet Indonesia

Jajaran pimpinan General Motors (GM) Indonesia hadir ke beberapa diler di Jabodetabek mendengarkan langsung masukan dari pemilik Chevrolet.

Inilah langkah kongkret untuk mengakselerasi perbaikan pelayanan, sekaligus memperingati Hari Pelanggan Nasional yang jatuh pada 4 September 2016.

Diyakini, opini langsung dari pelanggan adalah masukan terbaik buat perusahaan meningkatkan level pelayanan yang selama ini sudah dilakukan.

Seperti saat jajaran direksi dan manajemen mengunjungi diler Chevrolet Andalan Pondok Indah, Jakarta Selatan, Jumat (2/9/2016), berbagai masukan ditampung dari sejumlah konsumen.

”GM Indonesia selalu menempatkan konsumen sebagai pusat dari seluruh aktivitas. Oleh karena itu kami hadir secara langsung untuk memastikan mereka mendapatkan pelayanan yang baik dan mendengarkan langsung masukan dari para pelanggan setia Chevrolet di Indonesia,” ujar Gaurav Gupta, Presiden Direktur GM Indonesia.

Gaurav menambahkan, bahwa memiliki pemahaman lebih mengenai pelanggan dan pengalaman mereka dengan Chevrolet, GM Indonesia ingin memberikan tingkat pelayanan dan pengalaman positif. Nantinya, pengalaman baik ini akan diceritakan kepada keluarga dan rekan-rekan pelanggan.
GM Indonesia
Donald Rachmat, Sales Director GM Indonesia dan Wawan Maulana Customer Experience Manager GM Indonesia berfoto bersama seluruh pelanggan Chevrolet yang melakukan service di CAM Bogor pada hari Jumat 2 September 2016 dalam rangka Hari Pelanggan Nasional
Tak hanya Gaurav, Donald Rachmat, Sales Director GM Indonesia dan Wawan Maulana Customer Experience Manager GM Indonesia juga berkunjung dan mendengarkan masukan dari pelanggan Chevrolet yang melakukan service di CAM Bogor.
Lalu, Meilita Iskandar, Marketing Director GM Indonesia, mendengarkan cerita dari salah satu pelanggan Chevrolet yang datang melakukan servis di Chevrolet AK Putera Bintaro.

Sebelumnya, Chevrolet sudah punya rogram Chevrolet Complete Care (CCC), sebuah program yang dilakukan demi memastikan kepuasan dan kenyamanan para pengguna kendaraan Chevrolet.

Advertisements
This entry was posted in Uncategorized. Bookmark the permalink.

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s